Gambar Berita

Analisis Terhadap Penerapan Permendagri 70 & 71

Permendagri Nomor 71 Tahun 2016 tentang Perhitungan dan Penetapan Tarif Air Minum menjelaskan bahwa perhitungan dan penetapan tarif air minum didasarkan pada. a) Keterjangkauan dan keadilan, b) Mutu Pemulihan biaya, d) Efisiensi pemakaian air, e) Perlindungan air baku dan f) Transparansi dan akuntablitas. Ketentuan mengenai jenis tarif masih sama dengan ketentuan sebelumnya yaitu Permendagri nomor 23 tahun 2006, yaitu terbagi atas : tarif rendah, tarif dasar, tarif penuh dan tarif kesepakatan. Tarif rendah merupakan tarif bersubsidi yang nilainya lebih rendah dibanding biaya dasar, tarif dasar yaitu tarif yang sama  atau ekuivalen dengan biaya dasar, tarif penuh adalah tarif yang nilainya lebih tinggi dibanding biaya dasar, dan tarif kesepakatan yang dituangkan dalam kesepakatan antara PDAM dengan pelanggan khusus. Sementara biaya dasar merupakan biaya yang diperlukan untuk memproduksi setiap meter kubik air minum dihitung atas dasar biaya usaha dibagi dengan volume air terproduksi dikurangi volume kehilangan air standar dalam periode satu tahun.

Tarif rata-rata air minum harus mencapai pemulihan biaya secara penuh (full cost recovery). Apabila tarif rata-rata tidak mencapai full cost recovery maka pemerintah daerah wajib menyediakan kebijakan subsidi untuk menutup kekurangannya melalui APBD. Permendagri Nomor 70 Tahun 2016 tentang Pedoman Pemberian Subsidi dari Pemerintah Daerah kepada Badan Usaha Milik Daerah Penyelenggara Sistem Penyediaan Air Minum, menjelaskan bahwa usulan subsidi diajukan oleh Direksi BUMD kepada Dewan Pengawas untuk disetujui, kemudian diusulkan kepada Kepala Daerah. Kepala Daerah akan melakukan penilaian dan seleksi atas usulan tersebut melalui SKPD yang ditunjuk dan dengan rekomendasi TAPD. Setelah seluruh proses dilalui, Kepala Daerah akan menetapkan nama penerima dan besaran subsidi sesuai dengan yang tercanum dalam Peraturan Daerah tentang APBD dan Peraturan Kepala Daerah tentang APBD. Pembinaan dan pengawasan terhadap PDAM menjadi tanggung jawab Gubernur sebagai wakil Pemerintah Pusat di daerah.


Selengkapnya
Gambar Berita

Rapat Kordinasi dan Expose Peraturan Direksi (PerDir) PDAM Giri Menang

Mataram. Rapat Kordinasi mengenai Peraturan Direksi Perusahaan Daerah Air Minum Giri Menang Nomor 800 Tahun 2016 yang dilaksanakan pada hari senin 17 Oktober 2016 dan bertempat di ruang rapat utama PDAM Giri Menang.

Rapat yang dipimpin oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini dibuka dengan agenda rapat kordinasi  dan juga akan dibahas mengenai peraturan direksi mengenai pelayanan. Kegiatan yang dihadiri oleh jajaran direksi beserta seluruh Kepala Bagian dan Kepala Seksi tersebut berlangsung hingga sore hari.

Kegiatan  tersebut mendapatkan apresiasi yang baik dari semua peserta rapat pasalnya peserta yang dilibatkan dalam pembahasana peraturan direksi tersebut sangat aktif untuk membahas tuntas ayat demi ayat yang terdapat dalam pasal Peraturan Direksi tersebut guna di lakukan perbaikan sebelum disahkan.

Menurut Zaini Pembahasan Pedoman Pengelolaan Air Minum ini sangat penting karena  didalamnya ada hak dan kewajiban yang yang sudah tertuang dalam aturan yang sudah dibuat bersama.

“Pembahasana pedoman pengelolaan dan pelayanan air minum ini menjadi penting karena memang ini Menjadi sebuah keharusan. Jadi ada dasarnya pelayanan mengenai hak dan kewajiban masing-masing yang  harus tertuang dalam aturan ini.” Pungkasnya.


Selengkapnya
Gambar Berita

Pemaparan Hasil Audit Sertifikasi ISO PDAM Giri Menang

Menindak lanjuti hasil audit tahap pertama dari badan sertifikasi ISO 9001:2008 yang dilaksanakan hari rabu tanggal 12 Oktober kemarin, Lead Auditor, Poernomo Amiprodjo dari TUV NORD Indonesia memaparkan beberapa hasil yang diperoleh dari hasil Audit tahap pertama (MR, QHSE, Perencanaan Teknik dan SPI). Secara keseluruhan hasil dari audit yang dilakukan oleh badan sertifikasi menunjukkan hasil yang cukup baik dan tidak ditemukannya mayor dalam hasil audit tersebut.

Poernomo juga menilai hasil audit tersebut sangatlah obyektif karena jalinan kerjasama auditor dengan auditee tidaklah saling kenal satu sama lain sebelumnya. Dalam kesempatan tersebut Poernomo juga memberikan apresiasi yang sangat baik kepada peserta audit yang mengikuti seluruh rangkaian kegiatan audit sertifikasi karena menurutnya komitmen Top Manajemen dan seluruh jajarannya sangat tinggi terhadap implementasi Sistem Manajemen Mutu (SMM) dan cukup kooperatif dan terbuka dalam menerima  masukan perbaikan sehingga diyakini bahwa kedepan Sistem Manajemen Mutu bisa diimplementasikan dengan lebih baik.

Tidak sampai disitu, dalam penyampaiannya, dengan hasil yang sangat baik, Poernomo juga merekomendasikan untuk lanjut pada tahap 2 yang akan dilaksanakan di awal bulan Nopember 2016 mendatang.

Diakhir penyampaiannya, Lead Auditor Poernomo Amiprodjo memberikan saran kepada semua departemen agar dipastikan Sasaran Mutu (KPI) yang sudah disosialisasikan dan dipahami semua personil di seluruh departemen serta dipantau dan dievaluasi hasil pencapaiannya secara rutin.

Dalam kesempatan yang sama Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini juga menyampaikan kepada seluruh manajemen untuk jangan cepat merasa puas atas hasil yang diraih. “Orang yang sukses itu selalu menganggap bahwa kepuasannya itu adalah awal dari masalah yang terus dia cari. Hal tersebut dijadikan sebuah momen untuk menjadi yang lebih baik lagi” ucapnya.

“Saya berharap agar kita betul-betul mempersiapkan diri secara maksimal walaupun masih ada catatan berupa masukan/saran yang harus ditindaklanjuti sebagai sebuah perbaikan agar kita lebih siap menghadapi audit tahap berikutnya dengan lebih baik” lnjutnya

Zaini juga menegaskan bahwa Kebijakan tersebut agar dapat dijadikan sebuah kemampuan individu masing-masing karena kita tidak pernah tau bagaimana nasib kita kedepan. Tatkala kita mencoba bergabung diperusahan yang lain, yakinlah bahwa kita sudah memiliki pengalaman/keterampilan sehingga kita mampu bersaing dengan kompetitor kita.

Selain itu Zaini juga menekankan kepada kita semua untuk siap menghadapai audit stage/tahap 2 yang begitu berat untuk dilalui berikutnya. Dengan langkah yang sudah dilakukan ditahap awal agar dapat dijadikan pengalaman untuk menghadapi stage/tahap 2 dengan benar-benar mempersiapkan diri dengan baik agar tercapai hasil yang lebih baik.

“Mudahan stage 2 akan bisa kita lalui dengan mudah. Dan tentu itu akan menjadi mudah juga ketika kita sudah mempersiapkan diri dengan baik. Karena ketika kita sudah mempersiapkan diri dengan baik tentunya kita sudah siap akan segala sesuatu untuk kita hadapi.”ujarnya

Diakhir kesempatan Zaini menghimbau agar terus berusaha untuk mengimplementasikan apa yang menjadi kebiasaan baik selama ini agar menjadi sebuah tradisi dalam menyelesaikan tugas-tugas keseharian kita.


Selengkapnya
Gambar Berita

Pengarahan Pagi Direktur Utama PDAM Giri Menang

Pada kesempatan Apel Pagi yang dilaksanakan pada hari Kamis, 13 Oktober 2016. Direktur Utama PDAM Giri Menang memberikan beberapa point pengarahan terkait proses sertifikasi ISO yang mulai diselenggarakan dari kemarin, hari rabu sampai dengan hari ini, Kamis 13 Oktober 2016.

Pada kesempatan tersebut Dirut menghimbau agar semua pegawai yang akan di Audit sertifikasi untuk menyiapkan dokumen-dokumen lengkap terkait satuan kerja masing-masing. Selain itu beliau juga menyampaikan beberapa jadwal kegiatan yang akan dilaksanakan pada bulan Oktober. Salah satunya adalah peresmian pemasangaan sambungan rumah untuk Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR) yang juga ikut dihadiri oleh 2 Menteri, yakni Menteri Keuangan dan Menteri Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR). Oleh sebab itu Zaini menghimbau kepada bagian terkait untuk mempersiapkan acara tersebut dengan sebaik-baiknya demi mendukung kelancaran berjalannya acara.

Dengan maraknya pemberantasan pungli yang terjadi akhir-akhir ini di Indonesia, Zaini juga menghimbau kepada kita semua selaku perusahaan dibidang pelayanan untuk menghindari tindakan yang merugikan masyarakat seperti itu.

“saya himbau kepada kita semua untuk mengghindari melakukan hal-hal seperti ini. Hal-hal yang merugikan masyarakat. Karna kita juga sudah mendapatkan penghasilan dari perusahaan.” ujarnya.

Zaini juga menegaskan kembali jika ada yang ketahuan melakukan praktek pungli tersebut maka akan langsung di sanksi/proses secara hukum.

“Hal tersebut mari kita jadikan peringatan kepada diri kita untuk jangan pernah ada praktek pungli yang memberatkan konsumen/masyarakat.” Lanjutnya.

Di akhir kesempatan, zaini berharap kepada seluruh pegawai untuk bekerja secara suggguh-sungguh dan penuh semangat untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

“Oleh sebab itu marilah mencoba untuk memberikan pelayanan sebaik-baiknya kepada masyrakat dengan bekerja sebaik-baiknya, bekerja secara professional dan sungguh-sungguh serta bekerja dengan penuh semangat dan dedikasi.” tutupnya


Selengkapnya
Gambar Berita

Rapat Pembukaan Audit Sertifikasi ISO 9001:2008

Sehubungan dengan telah ditetapkannya jadwal Audit oleh Badan Sertifikasi, PDAM Giri Menang menggelar Opening Meeting  Audit Sertifikasi Stage – 1 ISO 9001:2008 Oleh TUV NORD Indonesia. Kegiatan yang dilaksanakan di ruang rapat utama PDAM Gir Menang tersebut merupakan bagian dari pelaksanaan Audit Eksternal yang tidak terpisahkan.

Acara yang diselenggarakan dari tanggal 12-13 Oktober 2016 tersebut dihadiri oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini yang sekaligus memberi sambutan (opening speech), Direktur Teknik HM. Yusuf, Poernomo Amiprodjo dari Tuv Nord, beserta seluruh Kepala Bagian dan Kepala Seksi satuan kerja PDAM Giri Menang.

Dalam sambutannya Direktur Utama PDAM Giri Menang memberikan beberapa pemaparan terkait progress report audit internal dimana proses persiapan untuk melakukan sertifikasi ini telah dipersiapkan hampir satu tahun yang telah didukung dengan diadakannya beberapa pelatihan di PDAM Giri Menang.

“tentu untuk melakukan audit sertifikasi ISO 9001:2008 ini, Untuk dimaklumi bahwa proses persiapan menuju sertifikasi iso ini sudah berjalan selama  hampir 1 tahun bahkan teman-teman sudah melalui pelatihan-pelatihan yang cukup intens untuk mendukung proses sertifikasi iso tersebut”, katanya.

Dalam kesempatan yang sama, atas nama Direksi, Zaini mengucapkan terima kasihnya atas kerjasama teman-teman yang selama ini bahu membahu dalam mempersiapkan proses tersebut walaupun apa yang telah dilakukan belum mencapai kesempurnaan agar selanjutnya bisa dinilai secara objektif oleh badan sertifikasi.

Zaini berharap agar proses ini akan menjadi titik awal untuk melangkan menuju ke arah yang lebih baik lagi. Tentunya bukan hanya sertifikat semata yang harus dikejar. Akan tetapi bagaimana mengupayakan bagi insan PDAM Giri Menang agar bekerja secara professional dan selalu berpedoman kepada SOP yang sudah dibahas secara bersama sama dan untuk selalu mendokumentasikan setiap permasalahan-permasalahan yang terjadi di lingkup perusahaan.

Diakhir sambutannya Zaini mengingatkan kembali bahwa apapun hasil dari proses tersebut harus kita terima sebagai masukan untuk memperbaiki masing-masing diri kita.

“apapun hasilnya, tetaplah kita harus menerimanya menjadi sebuah masukan untuk melakukan perbaikan kedepan. Karena tidak ada kesempurnaan, yang ada hanya kita terus berusaha untuk memperbaiki diri kita sendiri menuju lebih baik.” Tutupnya.

Selanjutnya dalam kesempatan yang sama, Poernomo Amiprodjo dari TUV Nord Indonesia juga memberikan beberpa pemaparan terkait jadwal Audit proses sertifikasi yang selanjutnya meminta bagian MR, QHSE, SPI dan Bagian Perencanaan untuk tetap diruangan guna mengikuti proses identifikasi dokumen dari Audit Internal yang telah dilaksanakan satu bulan terakhir ini.


Selengkapnya
Gambar Berita

Pengarahan Direktur Utama Pada Apel Pagi PDAM Giri Menang

Apel Pagi. Senin, 10 Oktober 2016 bertempat dihalaman parkir kantor PDAM Giri Menang di Mataram. Apel pagi merupakan kegiatan yang rutin dilakukan setiap hari (5 hari kerja) di pagi Hari sebelum memulai aktifitas kerja pegawai. Apel pagi bertujuan untuk menegakkan disiplin pegawai dan memberikan beberapa pengarahan serta informasi terbaru terkait perusahaan. Mulai dari jadwal rapat, pengarahan progress perusahaan sampai dengan informasi lainnya seputaran kerjasama perusahaan.

Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini yang sekaligus menjadi Pembina upacara pada apel pagi tersebut memberikan beberapa pengarahan terkait tindak lanjut/penyelesaian LKA (Lembar Ketidak Sesuaian) hasil internal audit mutu yang telah dilaksanakan 1 bulan terakhir. Dan disampaikan juga jadwal audit eksternal oleh badan sertifikasi ISO 9001:2008 yang akan dilaksanakan pada tanggal 12 dan 13 oktober 2016.

Dalam kesempatan yang sama Zaini juga memberikan pengarahan mengenai Permendagri Nomor 71 tahun 2016 tentang perhitungan dan penetapan air minum dan Permendagri Nomor 70 tahun 2016 tentang Pedoman pemberian subsidi dari subsidi pemerintah daerah kepada Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Penyelenggara Sistem Penyediaan Air Minum yang baru diterbitkan oleh Kementerian Dalam Negeri. Peraturan ini mempertegas peran pemerintah daerah dalam memberikan subsidi kepada PDAM yang ketetapan tarifnya tidak mencapai Full Cost Recovery dan memperbarui tata cara penetapan tarif air minum PDAM yang sebelumnya diatur dalam Permendagri Nomor 23 Tahun 2006.

Hal lain yang ditekankan dalam apel hari ini adalah arahan Direktur Utama bagi seluruh pegawai PDAM terutama pada Direktorat Teknik untuk mengambil tindakan cepat dalam mengantisipasi cuaca menjelang akhir tahun yang tidak menentu dan mempengaruhi kontinuitas dan tekanan air kepada masyarakat.

Diakhir sambutannya Zaini meminta seluruh pegawai agar terus meningkatkan kinerja dan kebersamaan dalam rangka mencapai tujuan perusahaan. 


Selengkapnya
Gambar Berita

Rapat Tinjauan Manajemen PDAM GIRI MENANG

Kamis, 6 Oktober 2016 bertempat diruang rapat kantor PDAM Giri Menang, jajaran Direksi beserta seluruh kepala bagian dan kepala seksi serta beberapa staf menggelar Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) untuk mereview hasil dari kegiatan audit mutu internal, hasil Survey Kepuasan Pelanggan (SKP) yang sudah dilaksanakan satu bulan terakhir dan pencapaian KPI (Key Performance Indikator) sampai dengan September 2016 serta status penanganan komplain.

Pada kesempatan tersebut Direktur Utama PDAM Giri Menang L. Ahmad Zaini menyampaikan bahwa langkah kebijakan pengambilan sertifikasi ISO9001:2008 adalah untuk memastikan peningkatan kepuasan pelanggan melalui implementasi dari visi, misi, kebijakan mutu dan SOP yang sudah ditetapkan bersama pada perusahaan.

Zaini berharap kegiatan rapat seperti ini bisa dijadikan wadah untuk memastikan target-target bisa dikawal dan dicapai dengan baik serta memastikan rencana tindakan perbaikannya telah disusun dan dilakukan sebagaimana kesimpulan dari hasil audit mutu internal ke-1, pencapaian KPI, survey kepuasan pelanggan dan status penanganan komplain.

Dengan adanya implementasi teknologi/aplikasi software baru untuk memperlancar proses di tahun 2017 nantinya, agar diiringi dengan pemutahiran terhadap dokumentasi sistem manajemen mutu yang telah ada (KPI, SOP, IK dan Formulir lainnya)

Kebijakan mutu yang terdiri dari 6 butir penyataan yang ditandatangani Direktur Utama pada 31 Januari 2016, harus dipahami dan di implementasikan dalam semua proses pelayanan kepada pelanggan dan stakeholder lainnya

Beberapa kesimpulan yang dihasilkan yakni semua personil di PDAM Giri Menang terutama pimpinan struktural, untuk terus melakukan tindakan perbaikan berkelanjutan dari kondisi yang ada saat ini dan terus memprogress pengembangan aplikasi baru berbasis web yang sedang berjalan, (seperti aplikasi untuk proses sambungan baru), dalam menindaklanjuti rekomendasi dari hasil SKP.

Diakhir acara, Direktur Utama PDAM Giri Menang, L Ahmad Zaini berharap dimasa yang akan datang agar setiap permasalahan yang pernah ada dan potensial terjadi, harus dapat diakomodir oleh system/ aplikasi teknologi.


Selengkapnya
Gambar Berita

Rakerda DPD PERPAMSI NTB Sukseskan 10 Juta Sambungan

Mataram. Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PERPAMSI) NTB menegaskan siap menyukseskan program nasional 10 juta sambungan. Dalam tiga tahun kedepan, hal tersebut sudah harus terwujud.

Wakil Presiden RI Jusuf Kala juga mendorong Persatuan Perusahaan Air Minum Seluruh Indonesia (PERPAMSI) yang mewadahi air minum seluruh Indonesia untuk segera merealisasikan program 10 juta sambungan baru air bersih kepada masyarakat.

“Jelas kami akan lakukan segala upaya untuk memperbanyak sambungan baru,” kata Ketua DPD Perpamsi NTB L Ahmad Zaini, kemarin.

Rakerda DPD PERPAMSI NTB yang diselenggarakan pada tanggal 5 September 2016 di hotel Santika Mataram selain membahas peningkatan kinerja sehat bagi PDAM, juga mengangkat rencana program 10 juta sambungan menjadi tema dalam acara tersebut.

Hadir dalam acara tersebut Wakil ketua Umum DPP PERPAMSI, Ir. H Muhlis, Dirut Dapenma PAMSI, Sularno, Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini yang sekaligus menjadi Ketua DPD PERPAMSI NTB, Kepala BWS NTB, Ir. Asdin Juliadin, Ka. Satker PK – PAMS NTB, Ir. Sarwono, beserta Jajaran Direksi PDAM Se-NTB.

Pembukaan sekaligus sambutan dilakukan secara langsung oleh Ketua DPD PERPAMSI NTB L. Ahmad Zaini. Pria yang juga menjabat Dirut PDAM Giri Menang itu mengatakan rapat kerja daerah yang dilakukan kemarin adalah salah satu upayanya. Dalam rapat tersebut, ragam masalah yang dihadapi masing-masing PDAM di seluruh Lombok dan Sumbawa dibahas satu  demi satu.

Berbagai pihak terkait seperti perwakilan pemerintah daerah dan unsur masyarakat juga dihadirkan. “Kita carikan formulasi atas masalah yang ada, supaya bisa dibatasi bersama,” ujarnya.

Salah satu langkah terpenting yang harus dilakukan adalah memastikan setiap PDAM berada dalam kondisi sehat. Terkait hal tersebut, Wakil Ketua Umum DPP PERPAMSI Pusat Muslih mengatakan, target 10 juta pelayanan air minum tersebut memanglah target prestisius. Pasalanya hingga kini baru 10 juta sambungan yang sudah dibuat.

Catatannya, itu dalam waktu yang sangat lama. “Sejak merdeka sampai sekarang, 10 juta, nantinya dalam tiga tahun kedepan harus nambah 10 juta ,” katanya

Untuk itu diperlukan kerja keras semua pihak dalam internal PDAM di seluruh Indonesia. Angina segar muncul ketika pemerintah menghapus hutang-hutang PDAM dengan total  Rp. 3,9 triliun, mencakup 107 PDAM.

Hutang tersebut dihibahkan ke Pemda dan langsung menjadi penyertaan modal. “tidak langsung sehat, tapi memperbaiki kinerja, hutang jadi penyertaan modal,” jelas secara sederhana.

Hal positif lain adalah Permendagri 71 terkait tariff. Memastikan PDAM tak terus merugi, dimungkinkan mengembangkan PDAM sehingga untung dan bisa berinvestasi. Pilihannya antara kenaikan atau dengan Permendagri 70 yang mengatur kewajiban subsidi dari pemda. “supaya bertahan, harus tak rugi,” ujarnya

Khusus NTB, ia mengatakan secara umum kinerja PDAM cukup baik dan sehat. Kedepan ia berharap PDAM yang masih berskala daerah bisa digabung menjadi satu. Keuntunganngya, provinsi bisa campur tangan lebih untuk membantu.

“rapat kali ini kami harap masalah yang ada bisa muncul untuk diselesaikan bersama masalahnya,” pungkasnya


Selengkapnya
Gambar Berita

Pelatihan Modul Presure Viewer & Perhitungan Kehilangan Air

Mataram. PDAM Giri Menang kembali menggelar pelatihan (in house training) guna meningkatkan mutu sumber daya manusia (SDM). Kegiatan pelatihan yang di khususkan untuk bagian Teknik tersebut dirasa sangat penting guna mengetahui tekanan air, volume air serta menekan tingkat kehilangan air yang di alami kebanyakan perusahaan air minum di Indonesia Khususnya PDAM Giri Menang.

Kegiatan yang dilaksanakan pada tanggal 28-29 September tersebut dihadiri dan sekaligus dibuka oleh Direktur Teknik H.M. Yusuf ditemani beberapa Kepala Bagian dan diikuti kurang lebih 10 orang peserta yang terdiri dari perwakilan dari masing-masing bagian (teknik).

Dalam sambutannya, Direktur Teknik H.M Yusuf menyampaikan beberapa harapannya terkait pelatihan GIS Modul Presure Viewer. Yusuf menekankan agar semua peserta pelatihan dapat mengikuti kegiatan tersebut dengan sungguh-sungguh, dengan serius sehingga dikemudian hari mampu mengimplementasikannya dengan baik dalam perusahaan.

Tujuan dari kegiatan pelatihan Modul Presure Viewer & Modul Perhitungan Kehilangan Air GIS Small World adalah untuk memonitor tekanan air dan volume produksi air termasuk jumlah kehilangan air yang terjadi selama ini bisa diidentifikasi dengan baik. Selain itu software atau program yang akan digunakan nantinya akan bisa terkonek ke semua bagian untuk dapat dimonitor secara bersama bagaimana keadaan tekanan dan volume air saat itu (real time).

Pelatihan tersebut juga mengajarkan seluruh peserta untuk mengetahui cara dan langkah-langkah menjalankan program tersebut. Dimana peserta diharapkan mampu menguasai dan menjalankan program tersebut dengan baik.


Selengkapnya