Gambar Berita

PDAM Giri Menang Ikut Serta Ramaikan Pawai Tahun Baru Hijriyah

Giri Menang. Pemkab Lombok Barat menggelar pawai dalam rangka menyemarakkan tahun baru hijriyah, Selasa (19/9). Ribuan peserta melewati rute Lapangan Mareje Gerung kemudian melintasidepan Pendopo Bupati Lobar.

Kegiatan ini diikuti sekitar 100 kontingen dari seluruh SKPD, Sekolah Negri/swasta dan masyarakat dengan masing-masing kontingen berjumlah 50 orang. PDAM Giri Menang salah satu BUMD yang ikut Serta memeriahkan dan meramaikan acara tersebut. dibalut dengan gamis yang serba merah (untuk wanita) dan jubah coklat (untuk pria) menambah warna dalam memeriahkan acara tahun baru hijriah yang digelar oleh Pemerintah Lombok Barat.

“Kami di Lombok Barat mulai menyambut tahun baru islam dengan meriah, mulai dari pawai taaruf, doa bersama dan mengaji dilaksanakan besok (20/9) sampai malam,” ungkap Asisten III Setda Lobar H. Fathurrahim selaku ketua panitia.

Dia bersyukur perayaan tahun baru hijriyah berlangsung semarak. “kalau tahun baru masehi kita rayakan sampai jam 12 malam begadang, kenapa tidak tahun baru Islam yang kita punya tidak dimeriahkan,” serunya.

Oleh karena pentingnya perayaan tahun baru Islam ini, Pemkab Lombok Barat menyelenggarakan agenda yang akan menjadi kegiatan tahunan di setiap tahun baru hijriyah. Pawai dimulai sekitar pukul 14.00 Wita.  


Selengkapnya
Gambar Berita

Kunjungan Kerja PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor Ke PDAM Giri Menang

Mataram. Rabu, 13 September 2017, bertempat diruang rapat kantor PDAM Giri Menang di Jl. Pendidikan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang kembali menerima kunjungan kerja dari PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor. Pada kesempatan kali ini selain dalam rangka silaturrahmi, kunjungan PDAM Tirta Pakuan bertujuan dalam rangka menambah wawasan mengenai pelayanan pelanggan dan pencapaian target MBR yang diterapkan di PDAM Giri Menang.

Hadir dalam acara tersebut Direktur Teknik PDAM Giri Menang, H. M. Yusuf beserta jajaran Kepala Bagian, Kepala Bagian Pelayanan Langganan PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, Rafa Adi Galuh Agung, beserta kasubag dan staf pemasaran yang keseluruhannya berjumlah 11 orang.

Dalam sambutannya Yusuf menyampaikan terima kasihnya atas kesempatan dan kepercayaannya untuk bisa bersilaturrahmi dan bertukar pikiran dengan PDAM Giri Menang. Seperti beberapa waktu lalu PDAM Kab. Bogor juga melakukan kunjungan ke PDAM Giri Menang salah satunya untuk mempertanyakan bagaimana mekanisme MBR yang diterapkan di PDAM Giri Menang.

“Pada dasarnya konsep verifikasi dan lain-lainnya hampir sama dengan PDAM-PDAM penerima MBR lain di Indonesia. Akan tetapi ada beberapa point yang barangkali berbeda dengan PDAM lain,” ujarnya.

“Kesempatan ini seharusnya diterima oleh Bapak Dirut tapi beliau saat ini tidak bisa berada ditengah-tengah kita karena ada undangan ke Jerman untuk kepentingan perusahaan. Karena Jerman sebagai pertner penyedia teknologi pengolahan air di IPA (Instalasi Pengolahan Air) Remeneng, Sehingga Pdam Giri Menang diberikan kesempatan untuk melihat pabrik pengolahan air yang ada di Jerman untuk kedepannya agar bisa diterapkan di Indonesia,” ucapnya.

Selanjutnya perwakilan dari PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor yang diwakilkan oleh Kasubag Pemasaran, PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, Hendra Permana menyampaikan terima kasih atas waktu dan kesempatannya untuk bisa berkunjung ke PDAM Giri Menang dalam rangka menjalin silaturrahmi dan sharing mengenai evaluasi MBR.

Selanjutnya Subbag Pemasaran PDAM Tirta Pakuan Kota Bogor, Dewi Oktaviani juga menyampaikan tujuannya ke PDAM Giri Menang untuk untuk sharing dan berbagi pengalaman mengenai MBR karena melihat progress PDAM Giri Menang dalam proses MBR ini sangat besar.  

Selanjutnya Direktur Teknik, H. M. Yusuf melanjutkan pembahasan mengenai profil singkat PDAM Giri Menang termasuk jumlah pelanggan yang sudah mencapai 120 ribu dengan rasio pegawai yang sangat rendah yang masih terus dipertahankan yakni 2,2 pegawai untuk melayani 1000 pelanggan. Selain itu dibahas juga mengenai target-target, kelemahan dan kelebihan yang sudah terlaksana dalam program MBR. 


Selengkapnya
Gambar Berita

Minimalisir Resiko Kecelakaan Kerja, PDAM Giri Menang Gelar Pelatihan SMK3

Mataram. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang menggelar In House Training Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (SMK3) yang bertempat di ruang rapat Kantor PDAM Giri Menang di Jl. Pendidikan, Mataram (11/9)

Direktur Teknik (Dirtek) PDAM Giri Menang H. M. Yusuf dalam sambutannya mengingatkan pentingnya pelaksanaan kegiatan pelatihan semacam ini mengingat resiko kerja yang mungkin terjadi agar dapat diminimalisir.

Kegiatan tersebut difasilitasi manajemen melalui Bagian SDM PDAM Giri Menang dan bekerjasama dengan Balai Hyperkes Dan KK Provinsi NTB.

Sementara itu Perwakilan Balai Hyperkes dan KK Provinsi NTB menyambut baik inisiasi PDAM Giri Menang dalam melaksanakan In House Training SMK3 ini. “dengan adanya pelatihan ini bapak ibu patut berbangga kepada manajemen yang telah berupaya maksimal dalam membentengi seluruh karyawan,” ujarnya.

Peserta pelatihan terdiri dari jajaran Kepala Bagian dan Kepala Seksi (Pejabat Struktural) PDAM Giri Menang. 


Selengkapnya
Gambar Berita

Pemaparan Singkat Manajemen Air Minum

Mataram. Kamis 7 September 2017. Dalam rangka memenuhi salah satu dari beberapa persyaratan untuk mengikuti Uji Kelayakan dalam mengisi jabatan di PDAM sebagaimana dituangkan dalam: Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Dan Perumahan Rakyat Republik Indonesia Nomor 10/PRT/M/2016 Tentang Pemberlakuan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia Bidang Pengelolaan Sistem Penyediaan Air Minum, maka diwajibkan bagi Direksi atau pimpinan penyelenggara SPAM, dan Tenaga kerja Bagian Teknik maupun Umum agar memiliki Sertifikat Kompetensi Kerja.

Sebagai upaya awal, Bagian SDM PDAM Giri Menang sebagai fasilitator mengusulkan untuk diadakan Uji Kompetensi untuk Sertifikat Ahli Manajemen Air Minum (MAM) Tingkat Muda, Madya, dan/atau Utama bagi Direksi dan pejabat Struktural.

Kegiatan tersebut dihadiri oleh Direktur Teknik PDAM Giri Menang, H. M. Yusuf yang sekaligus membuka acara, serta seluruh jajaran pegawai struktural PDAM Giri Menang.  

Selanjutnya kegiatan pemaparan singkat Mengenai Materi Manajemen Air Minum diisi oleh pemateri internal dari PDAM Giri Menang yang pernah mengikuti pelatihan yang diselenggarakan oleh YPTD Pamsi.

Pemateri yang berkesempatan memberikan pemaparan yakni: L. Moh. Yasir mengenai Manajemen Bisnis Air Minum, Budi Heriadi mengenai Manajemen Operasi dan Pemeliharaan Sistem Penyediaan Air Minum, Aini Kurniati mengenai Kepemimpinan Dasar, Silvia Susanti mengenai Manajemen Barang dan Dewa Kt. Suarta mengenai Manajemen Keuangan dan Akutansi. Masing-masing pemateri berkesempatan memberikan pemaparan ke forum selama 30 Menit.

Tujuan dari kegiatan tersebut pada dasarnya untuk membuka kesempatan belajar dan mendorong  pegawai untuk saling berbagi pengetahuan (knowledge sharing) di internal PDAM Giri Menang. Selain itu, kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi pegawai terutama untuk mengemban tugas Jabatan Manajemen, yaitu menguasai minimal 9 (sembilan) unit kompetensi. 


Selengkapnya
Gambar Berita

Kunjungan Dewan Pengawas PDAM Kabupaten Karangasem Ke PDAM Giri Menang

Mataram. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang kembali menerima kunjungan kerja/studi banding dari Dewan Pengawas PDAM Kabupaten Karangasem, Bali (4/8).

Beberapa point yang menjadi stressing dalam kunjungan Dewan Pengawas PDAM Kab. Karangasem ke PDAM Giri Menang yakni seperti apa langkah dan bentuk pengawasan, pengendalian serta pembinaan yang yang diterapkan di PDAM Giri Menang terhadap pengelolaan PDAM dan peran Dewan Pengawas dalam penyusunan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan sampai dengan mendapat pengesahan dari komisaris serta indicator yang digunakan oleh Dewas (Dewan Pengawas) dalam rangka menilai kerja Direksi dalam mengelola perusahaan.

Selanjutnya Dewan Pengawas PDAM Kab. Karangasem juga menggali informasi mengenai proses perubahan struktur organisasi perusahaan dari awal pendirian sampai dengan saat ini serta langkah-langkah yang ditempuh PDAM Giri Menang dalam meningkatkan jumlah pelanggan, penambahan jumlah produksi dan peningkatan pendapatan perusahaan

Hadir dalam acara tersebut Direktur Utama, L. Ahmad Zaini, Jajaran Dewan Pengawas PDAM Giri Menang beserta jajaran Kepala Bagian PDAM Giri Menang terkait. Ketua Dewan Pengawas PDAM Kab. Karangasem, I Nyoman Candrawati, Sekretaris Dewas Karangasem, Kd. Dwi Eruha dan Anggota, I Gede Agus Sugiarta.

Dalam sambutannya Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini menyampaikan terima kasihnya karena bisa berkesempatan menjalin silaturrahmi ke PDAM Giri Menang.

Dalam kesempatan tersebut Zaini memberikan pemaparan mendetail mengenai langkah-langkah apa saja yang dilakukan Dewan Pengawas dalam mendampingi perusahaan sehingga terbentuk komunikasi yang selaras antara Direksi, Dewan Pengawas dan Komisaris (Bupati dan Walikota).

“intinya hanya bagaimana menjaga komunikasi yang baik, dan apapun permasalahan harus di hadapi, tentunya juga dengan komunikasi yang baik sehingga tetap terjaga hubungan yang harmonis kepada pihak-pihak terkait,” ujarnya. 


Selengkapnya
Gambar Berita

PDAM Giri Menang Kembali Lakukan Survey Kepuasan Pelanggan

Mataram. Sebanyak 30 (Orang) enumerator yang diambil dari kalangan mahasiswa dan umum (yang telah memenuhi syarat) memenuhi ruang rapat Kantor PDAM Giri Menang di Jl. Pendidikan untuk mengikuti technical meeting mengenai penjelasan, tata cara dan Teknik dalam melakukan survey ke pelanggan.

Sebagai salah satu syarat mempertahankan ISO 9001:2008, PDAM Giri Menang berkomitmen untuk tetap melaksanakan kegiatan Survey Kepuasan Pelanggan yang sudah dilaksanakan 2 tahun terakhir secara swakelola.

Hadir dalam acara tersebut Direktur Teknik PDAM Giri Menang, H. M. Yusuf yang sekaligus membuka kegiatan didampingi oleh Narasumber, Dr. Agusdin, MBA. serta beberapa perwakilan dari forum pelanggan yang juga merangkap menjadi enumerator/surveyor.

Pada kesempatan tersebut, Direktur Teknik, H. M. Yusuf menekankan pentingnya survey kepuasan pelanggan untuk perkembangan perusahaan kedepannya. Yusuf juga menekankan bahwa enumerator yang akan melakukan survey merupakan wakil dari perusahaan dan harus mengetahui produk knowledge dari perusahaan, sehingga mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan yang diberikan pelanggan dengan baik. “saya berharap supervisor dan kordinator lapangan agar bisa memberikan pengarahan yang jelas kepada enumerator agar segala pertanyaan mampu dijawab dengan tepat dan baik,”. ujarnya.

Selanjutnya dilanjutkan dengan pengisian materi/penjelasan tata cara survey dan penjelasan isi kuesioner oleh Narasumber, Dr. Agusdin. dijelaskan juga mengenai tata cara dan teknik2 dalam melakukan survey. Sesi selanjutnya merupakan sesi Tanya jawab dan kemudian ditutup kembali oleh Direktur Teknik.


Selengkapnya
Gambar Berita

PDAM Giri Menang Gelar Pelatihan Service Excellent

Mataram. Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Giri Menang kembali menggelar in house training Service Excellent yang bertempat di loby kantor PDAM Giri Menang di Jl. Pendidikan. Kali ini PDAM Giri Menang menggandeng PT. Fresh GM Consultant sebagai trainer dalam kegiatan pelatihan tersebut.

Kegiatan yang digelar selama 2 hari tersebut, Sabtu dan Minggu (26-27 Agustus) diikuti oleh 55 peserta. terutama pejabat struktural PDAM Giri Menang. Kegiatan tersebut di buka langsung oleh Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini didampingi Direktur Teknik, H. M. Yusuf dan instruktur dari PT. Fresh GM Consultant.

Berbicara soal Service Excellent, pasti akan menyangkut dua hal, yaitu Customer External dan Customer Internal. Pelayanan prima merupakan modal utama dalam bekerja sehingga kepuasa customer diatas segalanya.

Etika pelayanan merupakan perilaku dalam memberikan pelayanan yang etis sesuai janji dan komitmen. Perilaku pelayanan yang dipengaruhi oleh kejujuran, emosi baik, kepercayaan diri, tanggung jawab, kepatuhan pada kode etik pelayanan, dan integritas diri untuk pelayanan berkualitas kan menghasilkan kualitas etika pelayanan yang sempurna.

Pelatihan semacam ini diharapkan akan memberikan motivasi dan inspirasi untuk memperkuat mind set customer service agar mampu mewujudkan pelayanan customer yang berkualitas tinggi, melalui pelayanan prima yang persuasive yang berlandaskan perasaan positif dan pikiran positif

Beberapa tujuan dalam pelatihan tersebut yakni membangun mentalitas dasar dan motivasi untuk lebih bersedia melayani customer, baik internal maupun eksternal, meningkatkan karakter agar pelanggan lebih merasa terlayani dengan baik, mengetahui Teknik-teknik melayani pelanggan dengan baik, dan intinya adalah bagaimana melayani pelanggan dengan baik dan meninggalkan kesan yang luar biasa kepada pelanggan agar tetap merasa nyaman dan terlayani dengan baik/puas. 


Selengkapnya
Gambar Berita

PDAM Giri Menang Gelar Sosialisasi Penjelasan & Pengisian Asesmen Mandiri Untuk Seluruh Pejabat Struktural Dan Fungsional

Mataram, dalam rangka sertifikasi Ahli Manajemen Air Minum untuk Jajaran Direksi dan Pejabat Struktural, PDAM Giri Menang menggelar kegiatan yang sifatnya sosialisasi atau penjelasan tentan bagaimana pengisian asesmen mandiri. Kegiatan tersebut bertujuan untuk mensosialisasikan atau membimbing dan memberikan penjelasan mengenai bagaimana Pengisian Asesmen Mandiri agar peserta asesmen kedepannya tidak lagi bingung dengan sistem pengisian dalam kegiatan asesmen

Kegiaatn tersebut berlangsung pada hari Rabu, 16 Agustus 2017 dan bertempat di Ruang Rapat Kantor PDAM Giri Menang di Jl. Pendidikan No. 39 Mataram.

Hadir dalam acara tersebut Direktur Utama PDAM Giri Menang, L. Ahmad Zaini yang sekaligus membuka kegiatan dan didampingi oleh Direktur Teknik, H. M. Yusuf.


Selengkapnya
Gambar Berita

HUT RI Ke-72. KERJA BERSAMA !

Dirgahayu Indonesiaku!

Kemerdekaan bukan hanya sekedar bebas dari sebuah tekanan dan intervensi, akan tetapi kemerdekaan juga perlu dibangun manusia-manusia yang kuat dan berdaya saing, tentunya dari berbagai sektor, kita bersama bekerja, bersatu saling membahu menuju kejayaan Nusantara, kita adalah bangsa yang kompak bangsa yang tidak bisa dibeli, mari jadikan Negeri ini makmur, sentosa, aman, hingga dalam konteks kemerdekaan yang sejati.

Dengan semangat Proklamasi 17 Agustus 1945, kita dukung Suksesi Kepemimpinan Nasional menuju Indonesia yang makin maju dan sejahtera.

Dirgahayu Republik Indonesia! Dirgahayu Negeri Pancasila! Merdeka!          


Selengkapnya