Info Pelayanan

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan.

Bagaimana cara berlangganan air di PT AMGM?

Sebelum mendaftar, calon pelanggan dimohon memastikan terlebih dahulu bahwa wilayah tersebut sudah tersedia jaringan PT AIR MINUM GIRI MENANG (PERSERODA).

Apabila jaringan sudah tersedia, calon pelanggan dapat mendatangi Kantor Pelayanan terdekat dengan membawa:

  • FC KTP
  • Rekening air terdekat (milik tetangga)
  • Sket/denah lokasi pemasangan
  • Materai Rp. 10.000,-

Atau daftar online melalui halaman pasang baru.

Bagaimana cara pembayaran tagihan rekening air?

Pembayaran dapat dilakukan langsung di loket pelayanan PT AIR MINUM GIRI MENANG (PERSERODA) atau melalui loket pembayaran lainnya:

  • Bank Mandiri, BNI, NTBsyariah, BRI
  • Indomaret, Alfamart
  • DANA, Traveloka, Shopee, Blibli
  • OVO, Gojek, Tokopedia, Link Aja
  • POS Indonesia
  • Bukalapak, Fastpay, CUM, Tektaya, Griya bayar
Water meter/status berlangganan sudah ditutup, bagaimana cara mengaktifkan kembali?

Pelanggan dapat melunasi sanksi administratif serta seluruh tunggakan yang ada.

Informasi selengkapnya bisa dicek di daftar kantor pelayanan atau hubungi Kantor Pelayanan terdekat.

Bagaimana jika pelanggan ingin melaporkan aduan?

Laporkan melalui layanan berikut:

Status pengaduan dapat dilacak melalui halaman tracking pengaduan.

Bagaimana cara balik nama pelanggan?

Proses balik nama dilakukan dengan syarat:

  • FC KTP (pemilik lama & pemilik baru)
  • FC Sertifikat & FC AJB (nama sama dengan KTP yang diajukan)
  • FC struk pembayaran tagihan air bulan terakhir
  • Biaya administrasi Rp. 20.000

Silakan datang ke Kantor Pelayanan terdekat dengan membawa dokumen tersebut.