Tips Pelanggan

Panduan praktis untuk menjaga kualitas air dan efisiensi penggunaan

Bagaimana cara berlangganan Air di PT AMGM?

Sebelum mendaftar, calon pelanggan dimohon untuk memastikan terlebih dahulu bahwa wilayah tersebut sudah tersedia jaringan PT AIR MINUM GIRI MENANG (PERSERODA).

Apabila jaringan sudah tersedia, calon pelanggan dapat mendatangi Kantor Pelayanan terdekat dengan membawa:

  • FC KTP
  • Rekening air terdekat (milik tetangga)
  • Sket/denah lokasi pemasangan
  • Materai Rp. 10.000,-

Atau kunjungi website PT AMGM pada laman pelanggan lalu klik pasang baru.

Bagaimana cara pembayaran tagihan rekening air?

Pembayaran tagihan rekening air dapat dilakukan dengan mendatangi langsung ke loket pelayanan PT AIR MINUM GIRI MENANG (PERSERODA) atau melalui loket pembayaran lainnya:

  • Bank Mandiri, BNI, NTBsyariah, BRI
  • Indomaret, Alfamart
  • DANA, Traveloka, Shopee, Blibli
  • OVO, Gojek, Tokopedia, Link Aja
  • POS Indonesia
  • Bukalapak, Fastpay, CUM, Tektaya, Griya bayar

Apabila water meter/status berlangganan pelanggan sudah di tutup oleh PT AIR MINUM GIRI MENANG (PERSERODA), bagaimana tata cara untuk pengaktifan kembali?

Apabila status water meter/status berlangganan pelanggan sudah di tutup, maka pelanggan dapat melunasi sanksi administratif serta melunasi seluruh tunggakan yang ada.

Informasi selengkapnya bisa cek disini atau hubungi Kantor Pelayanan terdekat.

Bagaimana jika pelanggan melaporkan aduan?

Laporkan dengan menghubungi layanan:

Anda juga dapat melacak status pengaduan melalui halaman tracking pengaduan.

Bagaimana cara balik nama pelanggan?

Proses balik nama dilakukan dengan syarat:

  • FC KTP (Pemilik lama & Pemilik baru)
  • FC Sertifikat & FC AJB (nama yang sama dengan KTP yang diajukan)
  • FC Struk pembayaran tagihan air bulan terakhir
  • Biaya administrasi Rp. 20.000

Silakan datang ke Kantor Pelayanan terdekat dengan membawa dokumen-dokumen tersebut.