PAM Giri Menang Berbagi Pengalaman Tata Kelola, Dorong Peningkatan Pelayanan Air Minum Berkelanjutan
Mataram, 9 Juni 2026 — PAM Giri Menang terus mendorong penguatan tata kelola dan pengembangan pelayanan sebagai bagian dari upaya menghadirkan layanan air minum yang semakin profesional, andal, dan berkelanjutan bagi masyarakat Kota Mataram dan Kabupaten Lombok Barat.
Upaya tersebut salah satunya dilakukan melalui keterbukaan terhadap pertukaran pengetahuan dan pengalaman dengan perusahaan air minum daerah lainnya. Pada Selasa, 9 Juni 2026, PAM Giri Menang menerima kunjungan kerja dari Perumda Air Minum Kota Padang beserta jajaran manajemennya. Kunjungan tersebut menjadi ruang untuk berbagi pengalaman mengenai pengelolaan perusahaan dan berbagai langkah penguatan pelayanan publik.
Diskusi yang berlangsung di Kantor Pusat PAM Giri Menang membahas sejumlah hal yang berkaitan dengan tata kelola dan keberlanjutan perusahaan air minum. Beberapa di antaranya meliputi proses perubahan status hukum badan usaha menjadi Perseroda, mekanisme pelaksanaan Tanggung Jawab Sosial dan Lingkungan (TJSL), serta kebijakan penyesuaian tarif.
Pembahasan tersebut menjadi bagian dari upaya saling belajar mengenai bagaimana perusahaan air minum dapat mengelola perubahan dan mengambil kebijakan dengan tetap mempertimbangkan kebutuhan masyarakat. Bagi PAM Giri Menang, setiap penguatan tata kelola pada akhirnya harus memberikan dampak terhadap peningkatan kualitas pelayanan yang diterima pelanggan.
Pengelolaan perusahaan yang sehat memiliki peran penting dalam menjaga keberlanjutan sistem penyediaan air minum. Dengan tata kelola yang semakin baik, perusahaan dapat melakukan perencanaan operasional dan pengembangan infrastruktur secara lebih terukur, termasuk menjaga kondisi jaringan, meningkatkan keandalan distribusi, serta merespons kebutuhan pelayanan yang berkembang.
Sementara itu, pembahasan mengenai TJSL menjadi bagian dari upaya melihat bagaimana keberadaan perusahaan dapat memberikan manfaat yang lebih luas di luar layanan utama. Program sosial dan lingkungan yang disusun secara tepat sasaran dapat menjadi salah satu bentuk kontribusi perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan di wilayah pelayanan.
Pertukaran pengalaman mengenai kebijakan tarif juga menjadi bagian penting dalam menjaga keseimbangan antara kebutuhan operasional perusahaan, peningkatan kualitas pelayanan, dan kemampuan masyarakat dalam mengakses layanan air minum. Setiap kebijakan pelayanan perlu dikelola secara terukur dan mempertimbangkan kepentingan pelanggan serta keberlanjutan sistem penyediaan air minum.
Melalui kegiatan ini, PAM Giri Menang juga mendapatkan kesempatan untuk melihat kembali berbagai praktik pengelolaan yang telah dijalankan. Masukan dan perspektif dari perusahaan air minum lain menjadi bahan pembelajaran untuk terus melakukan perbaikan dan mencari pendekatan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat di wilayah pelayanan PAM Giri Menang.
Kolaborasi dan pertukaran pengetahuan antarpengelola layanan air minum menjadi bagian dari upaya bersama untuk menghadapi tantangan penyediaan air minum yang semakin kompleks. Penguatan kapasitas, tata kelola, dan inovasi di masing-masing perusahaan diharapkan dapat turut mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik di berbagai daerah.
Bagi PAM Giri Menang, berbagi pengalaman bukan hanya tentang menunjukkan praktik yang telah dilakukan, tetapi juga menjadi kesempatan untuk terus belajar dan memperbaiki diri. Setiap pengetahuan dan pengalaman yang diperoleh diarahkan untuk mendukung peningkatan kualitas layanan kepada pelanggan.
Dengan semangat perbaikan berkelanjutan, PAM Giri Menang terus berupaya memastikan pelayanan air minum dapat diberikan secara profesional, andal, berkelanjutan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat di Kota Mataram dan Kabupaten Lombok Barat.
