Gambar Berita

Informasi Gangguan Pelayanan PT Air Minum Giri Menang

Sehubungan dengan adanya perbaikan kebocoran pada pipa HDPE 14 Inch di Jl. TGH. Ibrahim Al-Khalidy, tepatnya di Utara Jembatan Datar, Kediri, Lombok Barat. Pengerjaan perbaikan tersebut akan berdampak pada gangguan sementara distribusi air ke wilayah: Kec. Kediri: Desa Kediri induk, Desa Kediri Selatan, Sebagian Gelogor, Jagaraga Indah. Kec kuripan: Se-Kecamatan Kuripan. Kec. Gerung: Desa Babussalam, Sebagian Dasan Geres, Gerung Selatan dan Tempos. Kec. Sekotong: Se-Kecamatan sekotong.

Perbaikan dilakukan hari ini, Kamis, (12/11) mulai pukul 07.30 s.d 16.00 Distribusi air diperkirakan akan kembali normal dalam kurun waktu 3 x 24 Jam setelah perbaikan selesai.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

      Ttd,

Manajemen 


Selengkapnya
Gambar Berita

PELATIHAN KONTROL KUALITAS PEKERJAAN SIPIL BANGUNAN GEDUNG DAN BANGUNAN AIR PT AIR MINUM GIRI MENANG (Perseroda)

Mataram. 11 November 2020. PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) mengadakan pelatihan internal terkait pelatihan kontrol pekerjaan sipil bangunan gedung dan air. Pelatihan ini diadakan di ruang rapat utama PT Air Minum Giri Menang (Perseroda). Pelatihan ini dihadiri oleh pihak internal khususnya bidang teknis. Hadir Manajer Bidang Desain dan Mutu beserta staf dan Asisten Manajer, Hadir juga Manajer Meter air, Manajer Pelayanan dan juga beberapa staf terkait.

Pelatihan ini disambut dan dibuka oleh Direktur Umum dan Keuangan PT AMGM (Perseroda) Aini Kurniati. Dalam sambutannya, Aini Kurniati berharap agar seluruh peserta pelatihan untuk serius mengikuti pelatihan karena materi yang disampaikan bersifat teknis dan sangat vital bagi perusahaan. Perusahaan air minum tentunya memiliki beberapa kendala dalam pengelolaan SPAM tidak terkecuali pada bidang teknis. Aini berpesan kepada peserta agar aktif untuk berdiskusi dan berkonsultasi kepada narasumber terkait kendala dalam hal infrastruktur pengelolaan SPAM daerah Lombok Barat dan Kota Mataram.

Narasumber yang mengisi kegiatan pelatihan ini adalah Dr. Ngudiyono ST,. MT. yang merupakan dosen di Universitas Mataram. Selain menjadi dosen, Ngudiyono juga diakui sebagai ahli dalam hal tata kelola pembangunan infratstruktur oleh Lembaga Sertifikasi Pembangunan Jakarta. Hal ini diungkapkan beliau disela sambutannya. Ia juga menceritakan sedikit pengalaman hidupnya dalam hal teknis.

Isi dari materi yang disampaikan kurang lebih, seputar edukasi terkait bangunan dan jenis pengelolaannya. Penjelasan dititik beratkan pada perawatan bangunan pengelolaan air. Selain pengelolaan, dideskripsikan juga jenis dan juga sifat dari tiap-tiap bangunan, Seperti Low Rise Building yang memiliki karakteristik lebih kecil, mudah dipetakan, dan memiliki ketinggian maksimal 10 meter, Juga High Rise Building yang cenderung lebih lebar, membutuhkan tenaga lebih, dan ketinggian lebih besar dari 10 meter.

Sesi akhir ditutup dengan sesi diskusi dan pembagian hadiah bagi peserta yang aktif selama pelatihan berlangsung. Harapannya kedepan agar sering tercipta sarana pelatihan agar menjadi ruang forum diskusi dalam menyelesaikan permasalahan di lapangan.


Selengkapnya
Gambar Berita

Pembukaan Audit Tahap Pertama Sistem Manajemen Anti-Penyuapan ISO 37001 : 2016 oleh badan sertifikasi Indonesia Tuv Nord

MATARAM- 2 November 2020. PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) membuka audit tahap pertama terkait implementasi Sistem Manajemen Anti Penyuapan ISO 37001 : 2016. Audit ini bertujuan untuk mengetahui kesiapan dan juga komitmen PT AMGM (Perseroda) dalam menerapkan sistem manajemen anti penyuapan. PT AMGM (Perseroda) bekerja sama dengan Badan Sertifikasi Indonesia Tuv Nord sebagai auditor. Harapannya, dari audit tahap pertama akan mampu dimanfaatkan oleh seluruh bidang untuk menklasifikasikan potensi tindak penyuapan.

Pemberantasan korupsi dan tindak penyuapan juga merupakan amanat dari Presiden yang tertuang pada Instruksi Presiden No. 10 Tahun 2016 tentang aksi pencegahan dan pemberantasan korupsi. Hal ini juga sesuai dengan amanat Negara yang tertuang dalam Undang-undang Republik Indonesia No. 31 Tahun 1999 Tentang Pemberantasan Korupsi dan juga Undang-undang Republik Indonesia No. 28 Tahun 1999 tentang penyelenggaraan Negara yang bersih dan bebas dari Korupsi, Kolusi, Nepotisme.

Pagi itu acara pembukaan Audit Sistem Manajemen Anti Penyuapan dihadiri oleh Jajaran Direksi PT Air Minum Giri Menang (Perseroda), Dewan Komisaris, dan Seluruh Manajer yang didampingin oleh Asisten Manajer. Hadir juga Konsultan dari PT Ratama Management Consultant, dan tentunya dari Badan Sertifikasi Indonesia Tuv Nord. Acara digelar melalui Zoom Meeting. Acara diawali dengan menyanyikan lagu Indonesia raya dilanjutkan dengan sedikit pemaparan profil PT AMGM (Perseroda)

Setelah pemaparan profil, Direktur Utama PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) L. Ahmad Zaini memberikan beberapa kata sambutan. Beliau menyampaikan bahwa Sistem Manajemen Anti Penyuapan ini adalah ikhtiar PT AMGM (Perseroda) dalam memenuhi amanat Undang-Undang dalam memberantas tindak korupsi. Zaini juga menghimbau agar para manajer beserta stafnya untuk fokus dalam mengikuti audit ini hingga selesai. Karena setiap masukan yang diberikan akan berdampak pada pola kinerja yang berasaskan Anti Penyuapan. Zaini juga berharap agar proses implementasi Sistem Manajemen Anti Penyuapan ini berlangsung lancar dan minim kendala, sehingga akan menjadi kebanggaan bagi PT AMGM (Perseroda) karena menjadi BUMD Air Minum yang Berbentuk Badan Hukum pertama, yang menerapkan Sistem Manajemen Anti Penyuapan. Harapannya juga, ini akan menjadi kado akhir tahun bagi perusahaan PT Air Minum Giri Menang (Perseroda).


Selengkapnya
Gambar Berita

PT Air Minum Giri Menang Naik Level

MATARAM-PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) menjadi contoh perusahaan milik pemerintah daerah dengan tata kelola yang profesional dan baik. Perusahaan ini mendapat penghargaan bintang tiga dari majalah TopBusiness sebagai perusahaan dengan tata kelola terbaik sejajar dengan perusahaan besar lain yang ada di Indonesia.

"Atas nama manajemen kami mengucapkan terima kasih kepada majalah TopBusiness yang memberikan penghargaan kepada PT Air Minum Giri Menang (AMGM) dalam Corporate Rating Award terhadap tata kelola perusahaan, manajemen risiko dan manajemen kepatuhan di perusahaan," ungkap Direktur PT AMGM HL Ahmad Zaini saat menerima penghargaan secara virtual pekan lalu.

Pada tiga poin penilaian tata kelola perusahaan, PT AMGM dinyatakan memiliki kualitas dan kualifikasi pada tingkat baik. Hal ini akan berdampak mendukung kinerja perusahaan. Indikator ini menjadi kepastian bahwa tata kelola yang berjalan di PT AMGM selama ini sudah baik.

Sehingga, meski baru pertama kali masuk nominasi TOP Good Corporate Government (GCG) PT AMGM berhasil mendapat penilaian bintang tiga. "Kami mendapat bintang tiga ini sudah sangat bagus karena artinya tata kelola perusahaan selama ini berjalan baik. Namun ke depan kita akan berupaya lebih baik lagi agar bisa dapat bintang empat bahkan lima," harapnya.

Pada bintang tiga, kesimpulannya adalah sistem infrastruktur dan impelementasi tata kelola perusahaan, manajemen risiko dan kepatuhan berada pada tingkat baik. Ini akan mendukung bisnis perusahaan. Penilaian ini pun akan memberikan dampak spirit bagi PT AMGM untuk terus meningkatkan kualitas. "Nilai baik sudah menggambarkan akuntabilitas publik. Penghargaan ini akan menjadi motivasi kami mewujudkan tata kelola perusahaan sesuai komitmen kami menjadi yang pertama dan terbaik," tegas Zaini.

Beberapa perusahaan ternama yang masuk nominasi selain PT AMGM diantaranya Waskita, BCA Syariah Lintas Arta, Wijaya Karya, Jamkrindo, Pelindo III, BNI Life, Jasa Raharja, Bulog, Pertamina, Indonesia Power dan beberapa perusahaan yang lainnya. "Sebelumnya kami pernah dapat penghargaan top BUMD. Sekarang kita naik level pada manajemen tata kelola, resiko dan kepatuhan di nominasi GCG ini," syukur Zaini.

Tak ingin puas dengan penghargaan ini, PT AMGM kini sedang mempersiapkan diri menghadapi akreditasi sistem manajemen anti penyuapan (SMAP) ISO 370001.

Sistem pelayanan ISO 370001 ini melarang penyuapan dan mematuhi peraturan perundang-undangan anti penyuapan yang berlaku. Manajemen PT Air Minum Giri Menang berkomitmen untuk membentuk fungsi kepatuhan anti penyuapan yang memiliki kewenangan memadai dan mandiri.

"Kami juga meningkatkan sistem manajemen anti penyuapan secara berkelanjutan. Kebijakan Anti Penyuapan ini didokumentasikan, terbuka untuk umum dan dikomunikasikan kepada seluruh pihak yang terkait dengan proses bisnis perusahaan," papar Zaini.

PT AMGM sudah mengidentifikasi risiko terkait dengan SMAP dan melakukan mitigasinya. Whistle blowing system (WBS) juga sudah dibuat dan dikomunikasi kepada rekan bisnis maupun masyarakat atau pelanggan PT. AMGM. Masyarakat bisa melaporkannya melalui aplikasi Pepadu yang sudah disediakan PT AMGM di sistem Smartphone Android jika ada dugaan pelanggaran kaitannya dengan penyuapan.

"Kami telah melaksanakan vendor gathering dalam rangka memberikan pemahaman akan penerapan GCG berbasisISO37001. Termasuk sosialisasi kepada dewan komisaris terkait dengan sistem manajemen anti penyuapan," tegasnya.

Agenda berikutnya, awal Bulan November akan dilaksanakan audit pertama dilanjutkam audit kedua di tanggal 18-20 Nopember. Kami harapkan akhir tahun sudah bisa meraih sertifkat ISO37001," pungkas Zaini. (ton)

Sumber: Lombok Post


Selengkapnya
Gambar Berita

PEMBUKAAN AUDIT INTERNAL SISTEM MANAJEMEN TERINTEGRASI OLEH DIREKTUR UTAMA PT AIR MINUM GIRI MENANG (Perseroda)

MATARAM – 12 Oktober 2020, PT Air Minum Giri Menang (Perseroda) melakukan rutinitas setiap senin pagi yaitu mengadakan rapat coffee morning. Rapat ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja dari setiap bidang tertentu. Senin (12/10) kali ini bidang Perencanaan dan Pengembangan akan dievaluasi oleh Jajaran Direksi PT AMGM (Perseroda). Dalam rapat pagi tersebut, banyak hal yang disampaikan oleh Direktur Utama L. Ahmad Zaini, beliau mengingatkan bahwa Manajer, Asisten Manajer, sampai level staf harus sering berkoordinasi dalam hal pekerjaan. Selepas kegiatan coffee morning, Jajaran Direksi membuka kegiatan audit internal secara resmi. Kegiatan ini juga merupakan rutinitas internal yang berfungsi mengawasi dan juga mengevaluasi kinerja dari setiap bidang.

               Audit Internal ini merupakan integrasi dari sistem manajemen mutu, sistem manajemen anti-penyuapan, dan sistem kehalalan. Tentu landasan dasar dari ketiga sistem tersebut adalah integritas dalam bekerja. Zaini berharap agar tim audit untuk memaksimalkan audit internal agar evaluasi secara holistik dilakukan di setiap bidang. Hal ini juga bertujuan untuk menyamakan persepsi sehingga dari setiap permasalahan dapat mudah dirumuskan dan dicari jalan keluarnya. Audit Internal ini bersifat untuk melengkapi kekurangan dari setiap bidang. Audit internal juga berfungsi untuk membantu setiap bidang dalam pengelolaan data sehingga siap dalam menghadapi audit dari pihak eksternal.

               Berbasis Manajemen Mutu, Sistem Manajemen Anti penyuapan, dan Kehalalan tentunya menjadi pedoman tim audit dalam melakukan inspeksi. Benang merah dari ketiga sistem tersebut adalah bagaimana suatu perusahaan mampu menciptakan landasan/pedoman kerja yang ber-asaskan, kejujuran, kedisiplinan, dan menyeluruh. Saat ini PT AMGM (Perseroda) fokus dan komitmen dalam menerapkan Sistem Manajemen Anti Penyuapan ISO 37001 : 2016. Salah satu komitmen tersebut adalah dengan membentuk FKAP (Fungsi Kepatuhan Anti Penyuapan) yang berfungsi sebagai pengawas internal dalam hal tindak penyuapan.

               Dalam acara pembukaan tersebut, Zaini juga menghimbau setiap karyawannya untuk beralih dari pengelolaan data secara manual menjadi pengelolaan secara digital. Setiap data harus dapat diakses secara online. Tidak hanya data, beliau juga menghimbau seluruh karyawan untuk tertib dalam memelihara aset perusahaan.

“seluruh aset di masing-masing bagian harus tercatat dan pihak yang bersangkutan harus mengetahui kondisinya” terang Zaini.

Karyawan PT AMGM (Perseroda) diharap mampu menjadi insan yang berintegritas, disiplin, dan tertib dalam pengelolaan data baik secara manual maupun digital. Kedepannya, diharap PT AMGM (Perseroda) tetap menjaga nama baik reputasinya yaitu selalu mendapat catatan baik dari pihak audit eksternal.


Selengkapnya
Gambar Berita

PT AMGM Gelar Pelatihan Hukum Perseroan Terbatas

MATARAM - Puluhan jajaran pejabat stuktural PT Air Minum Giri Menang (PT AMGM) mendapatkan pelatihan hukum perseroan terbatas dan sinergitas dengan aparatur penegak hukum di lingkungan BUMD. Pelatihan ini melibatkan para praktisi hukum yang berkompeten di bidang usaha dan ekonomi.

Hadir sebagai narasumber Kajari Mataram Yusuf SH, Dekan Fakultas Hukum Unram DR Hirsanuddin, dan Prof Zainal Asikin. Direktur Utama PT AMGM Lalu Ahmad Zaini mengatakan, pelatihan untuk menambah wawasan kalangan jajaran pegawai PT AMGM, termasuk jajaran petinggi.

‘’Karena tidak semua ketentuan yang ada di UU bisa dipahami. Pelatihan ini untuk menambah pengetahuan tentang perseroan terbatas. UU 40 perseroan terbatas dalam bentuk perusahan memberikan ciri khas utama pemegangan saham utama pemerintah daerah,’’ terang Zaini, Rabu (7/10).

Dikatakan Zaini, pelatihan ini sangat penting dipahami secara utuh terkait dengan perseroan. Tentu melalui pelatihan ini, para narasumber memberikan pencerahan sebagai ruang menambah wawasan tentang perseroan.

‘’Sesuatu yang bersifat menambah pengetahuan, itu akan menjadi keterampilan personal kita. Para jajaran harus sungguh-sungguh, taat kala kita terampil akan menjadi nilai lebih kedepanya,’’ cetusnya.

Ditambahkan Zaini, terutama bentuk badan hukum PT AMGM Perseroda (perseroan terbatas daerah) baru pertama di Indonesia. Momen ini untuk memperkaya ilmu dan tidak menutup kemungkinan akan diminta daerah lain untuk memberikan pemahaman yang sama terkait dengan perseroan.

‘’Kita yang menjalankan, kita lebih banyak tahu. Yang sifatnya terjadi di lapangan kita mengalaminya, itulah pentingnya pelatihan,’’ katanya.

Ini upaya memperkuat keraguan mendapatkan pendampingan Kajari Mataram. Perubahan pertama di Indonesia penting diketahui insan pejabat PDAM. Sehingga RUPS menjadi kedudukan paling tinggi, banyak daerah yang sudah mulai melirik seperti Kalimantan.

‘’Saya dapat pesan dari Kalimantan Selatan, Irian Jaya, tapi karena kondisi Covid-19 masih ditunda, maka jajaran PDAM sudah paham,’’ ucapnya.

Sementara itu, Kajari Mataram Yusuf SH menambahkan, untuk pendampingan hukum terus dilakukan PT AMGM. Bahkan setiap persoalan yang berkaitan dengan kajian hukum sebelum diputuskan selalu dikoordinasikan.

‘’Selama ini tetap menyediakan bantuan hukum sampai pengadaan tetap dapat pendampingan kerja sama, disisi teknis kita libatkan para ahli,’’ katanya.

Dari segi adminitrasi tetap kita juga lakukan pendampingan. Ada tugas lain di Datun, sehingga kita terus koordinasi dalam hal peningkatan kapasitas hukum di bidang perdata dan tata usaha negara.

‘’Setiap kegiatan harus mengacu pada ketentuan yang berlaku. Kalau ada yang menyimpang dan melawan hukum, kita imbau jangan melawan hukum. Kami selalu siap memberikan pendapat hukumnya ketika ada persoalan terkait dengan pelayanan,’’ singkatnya. (dir/*)

Sumber: Radar Lombok


Selengkapnya
Gambar Berita

Informasi Gangguan Pelayanan PT AMGM

Sehubungan dengan adanya perbaikan kebocoran pada pipa PVC 8 Inch di Jl. TGH. Lopan, tepatnya di Selatan Gudang Beton, Labuapi, Lombok Barat. Pengerjaan perbaikan tersebut akan berdampak pada gangguan sementara distribusi air ke wilayah Desa Labuapi, Desa Bagek Polak, Desa Bagek Polak Barat, Desa Telagawaru, Desa Karang Bongkot, dan sebagian Desa Terong Tawah termasuk Perumahan yg ada di wilayah tersebut.

Perbaikan dilakukan hari ini, Jumat, (02/10) mulai pukul 08.40 s.d 16.00 Distribusi air diperkirakan akan kembali normal dalam kurun waktu 1 x 24 Jam setelah perbaikan selesai.

Aliran air mulai dimatikan pukul 13.30. Di himbau kepada pelanggan dengan wilayah terdampak agar menampung air sebelum air dimatikan.

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanannya. Terima kasih

      Ttd,

Manajemen 


Selengkapnya
Gambar Berita

Pelanggan Kini Bisa Cek Sendiri Tagihan Air

MATARAM-Persoalan tagihan air yang membengkak, air macet dan berbagai persoalan lainnya selama ini kerap dikeluhkan pelanggan PT Air Minum Giri Menang (AMGM) Perseroda. Merespons berbagai persoalan ini, PT AMGM akhirnya menghadirkan aplikasi Pelayanan PT Air Minum Terpadu (PPEPADU) berbasis andorid.

“Aplikasi ini bisa melayani semua kebutuhan pelanggan kami melalui handphone. Mulai dari pemasangan sambungan baru, cek tagihan air, pembayaran hingga keluhan atas pelayanan yang didapatkan,” jelas Direktur PT AMGM HL Ahmad Zaini kepada wartawan kemarin (29/9).

Aplikasi ini bisa diunduh di PlayStore dari smartphone Android. Di dalam aplikasi ini terdapat enam fitur yang tersedia. Diantaranya adalah informasi tagihan, lapor angka meter, layanan pengaduan, daftar pasang baru, laporan pelanggaran (WBS) dan pembayaran tagihan.

Kehadiran aplikasi ini dikatakan Zaini sebagai salah satu bentuk komitmen PT AMGM untuk memberikan pelayanan yang profesional kepada masyarakat. Impelementasi dari penerapan ISO 37001 tahun 2016 yakni sistem manajemen anti suap.

Dengan aplikasi berbasis digital, pelanggan tak akan lagi dirugikan. Mereka bisa memantau setiap layanan yang diterima pihak manajemen PT AMGM secara terukur dan tepat sesuai ketentutan. Jika merasa ada kelebihan pembayaran, bisa menggunakan fitur lapor angka meter. “Nanti sistem akan menyesuaikan apakah tagihan sudah sesuai dengan penggunaan air pelanggan berdasarkan angka meter,” paparnya.

Sehingga masalah selama ini yang banyak dikeluhkan bisa diminimalisir. Tidak kemudian menjadi bola liar yang menggelinding dan dimanfaatkan oknum tertentu. “Tetapi kemudian jika pembayaran tinggi akibat kelalaian pelanggan misalnya lupa menutup keran jangan sampai kemudian kami yang disalahkan,” terang Zaini.

Aplikasi ini juga dijelaskan Zaini juga bisa menampung keluhan penyimpangan pelayanan yang dirasakan pelanggan. Misalnya adanya petugas yang meminta tarif biaya atau bayaran di luar aturan.  “Kalau ada keluhan langsung perilaku oknum bisa disampaikan dan akan langsung ditindaklanjuti,” kata Zaini.

Ini merupakan bagian dari kontrol manajemen terhadap para pegawai dan petugas lapangan. PT AMGM memberikan kesempatan bagi siapapun memberikan masukan, saran dan kritik untuk perbaikan layanan.

Melalui aplikasi ini pelanggan bisa membayar tagihan air secara online. Termasuk meminta pemasangan sambungan baru. “Tidak perlu lagi ke Kantor PT AMGM,” ujarnya.  Aplikasi ini kini sudah bisa dimanfaatkan siapapun dengan tujuan bisa mempermudah pelayanan bagi pelanggan. (ton)

Sumber: :Lombok Post


Selengkapnya
Gambar Berita

Tingkatkan Pelayanan, PT AMGM Luncurkan Aplikasi PEPADU

PT Air Minum Giri Menang (PT AMGM) terus melakukan inovasi dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Sebuah aplikasi berbasis internet kembali diluncurkan. Dengan mengakses aplikasi tersebut, segala kebutuhan informasi terkait PT AMGM ada dalam genggaman pelanggan.

Aplikasi tersebut diberi nama PEPADU. Yakni Pelayanan PT AMGM Terpadu. Dalam aplikasi tersebut ada beberapa fitur yang masing-masingnya menyajikan informasi yang dibutuhkan pelanggan. Mulai dari:

  1. Informasi Tagihan. Pelanggan tidak perlu lagi repot untuk ke kantor PT AMGM untuk mengecek tagihan pembayaran rekening airnya. Melalui aplikasi ini pelanggan hanya butuh internet (quota) untuk bisa mengakses langsung informasi tagihan rekening air
  2. Lapor Angka Meter. Covid-19 memaksa kita untuk melakukan hal yang tidak biasa atau bisa kita sebut New Normal. Salah satu cara untuk memutus rantai penyebaran Covid yakni dengan mengurangi kontak fisik (Physical Distancing). Dengan adanya fitur Lapor Angka Meter, Pelanggan dimudahkan untuk melaporkan angka meter secara Online. Hal tersebut dinilai lebih akurat karena pelanggan sendiri yang melaporkan angka meternya.
  3. Layanan Pengaduan. Dengan membuka aplikasi PEPADU, pelanggan bisa melaporkan pengaduan terkait kebocoran pipa yang terjadi baik diluar maupun dirumah pelanggan.
  4. Daftar Pasang Baru. Tinggalkan cara lama dan beralihlah kecara baru yang lebih praktis dan mudah. Hanya dengan mengakses aplikasi PEPADU kini calon pelanggan bisa daftar Pasang Baru hanya melalui genggaman tanpa perlu beranjak sedikitpun dari tempat anda.
  5. Pembayaran Tagihan. Selain bisa mengakses informasi tagihan rekening air, fitur ini juga sekaligus menyediakan platform untuk melakukan pembayaran via online. Tanpa ribet ke kantor, tanpa ribet ke ATM, kini pembayaran rekening air cukup dilakukan pada smartphone anda.
  6. Laporan Pelanggan. Pelanggan/masyarakat juga diajak ikut serta aktif menjaga dan mengawal perusahaan agar tetap menjadi perusahaan yang bersih, transparan dan amanah. Dengan hadirnya fitur ini sekaligus mendukung sertifikasi ISO 37001:2016 Sistem Manajemen Anti Penyuapan, pelanggan bisa melaporkan kejadian-kejadian berupa indikasi korupsi atau penyuapan yang dilakukan oleh pegawai PT AMGM.

Kemudahan dalam menggunakan dan memanfaatkan fitur-fitur diatas adalah salah satu bentuk nyata dalam upaya meningkatkan pelayanan dan memberikan kemudahan untuk pelanggan. Hanya dengan mengakses aplikasi PEPADU, segala kebutuhan informasi anda seputar PT AMGM ada dalam genggaman anda.

Kedepan, aplikasi tersebut akan terus dikembangkan guna memberikan informasi yang lebih lengkap lagi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.


Selengkapnya